POSTBAY POSTBAY 마이페이지 내주소
해외주소갖기 배송대행신청하기
미신청서 작성 상품 2건
신청서 작성 후 1:1문의 남겨주셔야 입고 확인 가능
입고 확인까지 신청서 작성 접수 후 2~3영업일 소요
노데이터 리스트

공지사항

[2017-03-18] [공지] 묶음 및 합배송 일부도착 개별 배송 기능 관련하여 안내 드립니다.

안녕하세요? 포스트베이입니다. 

 

상품을 묶음배송 또는 합배송을 신청하신 경우 상품이 일부만 도착되어 있는 상태에서 상품을 먼저 받고자 개별 배송을 신청하시는 고객님들이 계신대요.

이때 개별 배송 신청 후 1:1 문의에 개별 배송 신청 유무를 알려 주셔야 배송요금 안내가 되었었습니다.

개별 배송 후 고객님께서 선택 사항에 따라 배송요금 안내 유무를 선택 할 수 있는 기능이 추가 되어 공지 드립니다.

 

1. 배송비 안내 여부에서 배송비 안내 요청을 선택 하시면 아래와 같이 진행이 됩니다.

   1) 신청서는 상품이 일부라도 도착되어 있는 일부도착 상태에서만 적용됩니다.

   2) 배송비 안내 요청을 선택한 신청서의 상품이 모두 정상입고로 상품이 모두 도착된 신청서인 경우 해당 신청서는 사서함도착 상태로 이동되어 접수 순서에 따라 배송요금 안내가 됩니다.

   3) 상품이 일부라도 미입고 또는 오류 입고된 상품이 있는 경우는 배송비 안내 요청이 진행되지 않습니다.

 

2. 배송비 안내 여부에서 요청 안함을 선택하시면 아래와 같이 진행이 됩니다.

    1) 신청서는 상품이 일부라도 도착되어 있는 일부도착 상태에서만 적용됩니다.

    2) 개별배송을 신청 하신 후 개별 배송된 모든 상품이 정상입고가된 상태라도 하더라도 배송비 안내 요청이 되지 않습니다.

       배송요금 안내 요청 또는 신청서 변경 요청 등을 원하시는 경우는 고객센터 1:1 문의로 요청 사항 남겨 주시면 확인 후 진행해 드릴 수 있도록 하겠습니다.