공지사항
[2013-02-12] 사과공지_2월12일 배송비 안내 금액 일부 오류 (수정 완료)
안녕하세요?
포스트베이 입니다.
사전 공지해 드린대로 2월12일(이하 한국시간) 배송비 안내분부터 새롭게 조정된 배송요금으로 배송비를 안내 드리고 있습니다.
금일 배송비 안내를 드리면서 일부 고객께 저희가 공지드린 내용보다 0.5~1.0 달러 높은 배송비로 안내드리는 착오가 발생하였습니다. (시스템 상에 새 배송요금을 등록하는 과정에서 이같은 실수가 발생하였습니다.)
저희 포스트베이에서 해당 오류 발견 후 곧바로 수정을 완료 하였으며, 잘못 안내된 고객들을 찾아 수정해 드리고 있습니다.
다만, 이미 배송비를 결제하신 고객이나 저희가 미처 발견하지 못한 고객이 계실 수 있습니다.
저희가 안내드린 배송비 조정 금액과 상이하게 배송비를 안내 받으셨거나, 이미 결제하신 고객께서는 고객센터(1566-5231)로 연락 주시거나, 웹사이트내 1:1 문의 게시판에 내용 남겨 주시면 오류안내된 차액에 대해서 보상해 드리도록 하겠습니다.
이용에 불편과 혼선을 드려 머리숙여 사과 드립니다.