안녕하세요?

포스트베이 입니다.

추석연휴를 맞아, 국내 세관 및 관세사, 국내택배사 등도 휴무를 진행함에 따라 추석연휴를 전후한 배송스케줄 안내 드립니다.

추석연휴인 9월 18일~20일(이하 한국시간)은 세관, 관세사, 국내택배사가 모두 휴무이며, 한국 고객센터 역시 휴무입니다.

포스트베이 3개 미국센터는 모두 정상 근무하나, 국내 관계사 휴무 일정에 따라 17일~20일은 입고 및 검수, 배송비 안내만 진행되며, 출고는 없습니다.

이에 따라 추석 연휴 전 마지막 배송은 14일 출고건으로 마감됩니다.

해당 건은 15일 입항 후 16일 통관 17일 배송진행될 예정입니다.

14일 배송비 결제시간 마감 이후에 결제하신 배송건은 21일 출고되며, 22일 입항, 23일 통관 후 24일 배송될 예정입니다.

각 센터별 배송비 결제 마감시간은 사이트내 별도 공지(http://www.postbay.com/bbs/bbs_view.jsp?board_type=notice&code=NTC20130830121208856&type=&now_page=1&page=1&keyWorld=&keyField=)를 참고 부탁 드립니다.  

추석연휴로 인해 14일 결제시간 마감 후 21일까지의 결제건이 한번에 출고되므로, 해당 기간 1건을 초과하여 배송비를 결제하시면 합산과세 됩니다. 따라서 1건을 초과하는 결제 건에 대해서는 22일 이후에 2~3일 간격을 두고 배송비를 결제해 주셔야 합산과세를 방지할 수 있습니다. (만약 일괄 결제 후 센터에서 출고일을 조정해 주길 원하시면 사전에 저희 고객센터로 연락 주시거나, 1:1문의를 통해 내용 남겨 주시기 바랍니다.)

또한 이번 추석연휴 배송스케줄 조정으로 인해 합산과세를 피하기 위해 배송비 결제를 늦추면서 불가피하게 발생한 보관료에 대해서는 최대 7일치 보관료에 대해서 환불을 해 드릴 예정입니다. 배송비 안내 후 14일이 초과해서 발생하는 보관료는 전산상으로 자동 부과되기 때문에 배송비 결제시에 먼저 결제해 주시고, 연휴 기간 이후 저희 고객센터로 연락 주셔서 내용 확인되면 추석연휴 때문에 발생한 보관료에 대해서는 최대 7일치를 결제 부분 취소를 통해 보상해 드릴 예정입니다.

추석연휴 배송비 결제시 이상의 내용 꼭 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.