안녕하세요?

포스트베이 입니다.

먼저, 최근 오레곤 및 뉴저지센터의 불규칙적인 출고 스케줄로 고객님들의 심려를 끼친 점 진심으로 사과 드립니다.

고객님들께서 그렇잖아도 늦어지는 배송 스케줄 때문에 합산과세 등 신경써야 하는 것도 많으신데,

배송 스케줄을 조정하시면서 보관료까지 걱정하고 계신 경우가 많다는 점이 접수되어,

오는 2014년 3월 31일 배송비 결제분까지 모든 포스트베이 고객께 일괄 보관료를 면제해 드리기로 했습니다.

다만, 보관료 중 배송비 결제 후 15일이 경과되면서 발생하는 보관료는 배송비  안내시에 시스템에서 자동으로 적용되는 보관료이기에 해당 보관료는 배송비 결제 후 저희 고객센터 또는 1:1 문의 게시판을 통해 알려 주시면 부분 취소해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

이번 조치가 고객님들의 걱정을 더는데 조금이나마 도움이 되길 진심으로 바랍니다.