이하 만료된 공지 내용 입니다.

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포스트베이입니다.

뉴저지(NJ) 및 델라웨어(DE) 센터의 물량 입고처리 지연이 계속되고 있는 점 고객님들께 다시 한번 사과 드립니다.

앞서 사과 공지를 통해 밝힌 바와 같이 저희가 매일 전해 드리는 각센터 입고물량 처리현황은 최대한 선입고 선처리 원칙에 따라 정확도를 높여 입고처리를 하고 있으나, 오분류나 누락 등의 사유로 정확도는 90% 수준인 것으로 예상됩니다.

이에 따라 해당 공지 내용상 입고가 되었어야할 일정임에도 입고처리가 되지 않으신 건들은 저희 고객센터로 문의 남겨 주시면 각 센터 현장에 전달하여 최대한 이른 시간에 처리가 될 수 있도록 조치하겠습니다.

그간 입고 물량 선처리 후 고객 문의 건 처리 기준으로 진행을 하면서 너무 오랫동안 처리되지 못하신 고객님들 문의 건이 많아져 되도록 병행 처리가 될 수 있도록 각 센터에 전달하였으며, 특히 지연이 오래된 문의건들부터 선처리 진행 중으로 금주중에는 장기 미안내건에 대한 안내가 모두 완료될 수 있을 것으로 예상됩니다.

입고 처리 지연으로 고객님들께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

<12월 24일(한국시간) 현재>

1. CA센터 : 24일(현지 23일) 입고분 100% 처리 완료. <정상 일정>
2. NJ센터 : 23일(현지 22일) 입고분 50% 처리 완료. <정상 일정 대비 1 영업일 지연>
3. DE센터 : 23일(현지 21일 오전 ~ 22일 오전) 입고분 40% 처리 완료. <정상 일정 대비 1 영업일 지연>
4. OR센터 : 24일(현지 22일) 입고분 50% 처리 완료. <정상 일정>

<12월 23일(한국시간) 현재>

1. CA센터 : 23일(현지 22일) 입고분 100% 처리 완료. <정상 일정>
2. NJ센터 : 21일(현지 20일) 입고분 10% 처리 완료. <정상 일정 대비 2영업일 지연>
3. DE센터 : 20일(현지 16일 오전 ~ 19일 오전) 입고분 100% 처리 완료. <정상 일정 대비 3영업일 지연>
4. OR센터 : 23일(현지 22일) 입고분 70% 처리 완료. <정상 일정>

<12월 22일(한국시간) 현재>

1. CA센터 : 22일(현지 21일) 입고분 100% 처리 완료. <정상 일정>
2. NJ센터 : 20일(현지 19일) 입고분 20% 처리 완료. <정상 일정 대비 2영업일 지연>
3. DE센터 : 17일(현지 15일 오전 11시 ~ 16일 오전 11시) 입고분 90% 처리 완료. <정상 일정 대비 3영업일 지연>
4. OR센터 : 22일(현지 2일) 입고분 50% 처리 완료. <정상 일정>