제 1조 (목적)
이 약관은 POST BAY USA, INC.(이하 "회사"라 한다)가 운영하는 POSTBAY 웹사이트(이하 "POSTBAY"라 한다)에서 제공하는 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 “POSTBAY”와 이용자의 권리ㆍ의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (정의)
1. "POSTBAY"란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 "POSTBAY"를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. "이용자"란 "POSTBAY"에 접속하여 이 약관에 따라 "POSTBAY"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. '회원'이라 함은 "POSTBAY"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "POSTBAY"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "POSTBAY"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "POSTBAY"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. '배송대행'이라 함은 대한민국에 거주하는 회원이 직접 해외의 전자상거래 사이트에 접속하여 구매한 물품이 “POSTBAY”의 물류센터에 입고된 뒤, “POSTBAY”에서 회원을 대신하여 물품 검수를 거쳐 회원이 신청한 대한민국의 배송처까지 운송하는 서비스를 의미합니다.

제 3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
1. "POSTBAY"는 이 약관의 내용과 상호 및 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 POSTBAY의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. "POSTBAY"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 이 약관 제8조에 명시한 방법으로 회원에게 통지합니다.
3. "POSTBAY"가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.
4. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4조 (서비스의 제공 및 변경)
1. "POSTBAY"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공, 배송대행 및 구매, 수입대행 계약의 체결
② 계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
③ 회원이 타사이트에서 구매 또는 수입대행을 의뢰한 재화의 운송계약 체결
④ 회원이 타사이트에서 구매 또는 수입대행을 의뢰한 재화의 배송
⑤ 통관대행 서비스
⑥ 기타 "POSTBAY"가 정하는 업무
2. "POSTBAY"는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
3. "POSTBAY"가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 즉시 통지합니다.
4. 전항의 경우 "POSTBAY"는 이로 인하여 회원에게 손해를 입힌 경우 회원이 "POSTBAY"에 해당 건과 관련하여 기 결제한 이용요금의 범위 내에서 회원이 입은 손해를 배상합니다. 다만, "POSTBAY"가 고의 또는 과실이 없을 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 5조 (서비스의 중단)
1. "POSTBAY"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검ㆍ교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "POSTBAY"는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.

제 6조 (회원가입)
1. 이용자는 "POSTBAY"가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. "POSTBAY"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
① 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "POSTBAY"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
③ 기타 회원으로 등록하는 것이 "POSTBAY"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원가입계약의 성립시기는 "POSTBAY"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "POSTBAY"에 그 변경사항을 알려야 합니다.

제 7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 "POSTBAY"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "POSTBAY"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "POSTBAY"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
① 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
② "POSTBAY"를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "POSTBAY"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
③ 다른 사람의 "POSTBAY" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
④ "POSTBAY"를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. "POSTBAY"가 회원 자격을 제한ㆍ정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "POSTBAY"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. "POSTBAY"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다.

제 8조 (회원에 대한 통지)
1. "POSTBAY"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "POSTBAY"와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. "POSTBAY"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "POSTBAY" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제 9조 (배송대행 및 구매 신청)
"POSTBAY" 회원은 "POSTBAY"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 배송대행 또는 구매를 신청하며, "POSTBAY"은 회원이 배송대행 또는 구매 신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 성명, 개인통관고유부호, 주소, 전화(휴대폰)번호, 전자우편주소 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료ㆍ설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 배송대행 및 구매 신청, 이에 관한 확인 또는 "POSTBAY"의 확인에 대한 동의
5. 결제방법의 선택

제 10조 (계약의 성립)
1. "POSTBAY"는 제9조와 같은 배송대행 또는 구매 신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
② 미성년자가 담배, 주류 등 대한민국 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 배송대행 및 구매하는 경우
③ 이용자가 관련법령 및 동 약관에서 금지하는 재화 등에 대한 배송대행 및 수입대행을 요청하는 경우
④ 기타 배송대행 및 구매신청에 승낙하는 것이 "POSTBAY" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. "POSTBAY"의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. 계약 체결은 이용자가 국제운송 및 수입통관, 국내 수취처까지의 인도 등 전 운송과정에 대해 "POSTBAY"에 위임하였음을 의미하므로, 수입통관 등 계약 내용의 이행을 위해 필요한 "POSTBAY"의 각종 요청에 이용자는 성실히 응해야 합니다.
4. 계약이 체결되었더라도 이용자가 배송대행 또는 수입대행을 의뢰한 물품이 아래 각 호에 해당되는 경우 "POSTBAY"는 물품을 발송자에게 반송하고, 계약을 해지할 수 있습니다. 이때 소요되는 비용은 이용자에게 청구하거나, 물품을 매각 등으로 처분하여 처리할 수 있습니다.
① 금괴, 은괴, 생물, 화폐, 의약품, 무기류, 인체의 일부, 포르노그래피, 정밀금속, 석재류, 냉장보관물품, 냉동 또는 냉장을 요하는 물품 및 폭발물, 가연성 위험물 등.
② 수출입 불가 또는 항공운송 불가 품목
③ 기타 관련 법령에 의해 수출입이 제한된 경우
5. “POSTBAY”는 주문 내역이 부실하게 기재되거나 수취인 주소가 불확실하여 서비스 제공이 현저히 곤란한 경우에는 고객에게 상당한 기간을 정하여 이를 보완할 것을 요구하고 그 기간 내에 이행하지 않을 경우 해외 발송자에게 반송할 수 있습니다.

제 11조 (지급방법)
"POSTBAY"에서의 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
1. 체크카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
2. "POSTBAY"가 지급한 할인쿠폰을 통한 결제
3. "POSTBAY"와 계약을 맺었거나 "POSTBAY"가 인정한 상품권에 의한 결제
4. “POSTBAY”가 발행하는 P캐쉬 및 P포인트를 통한 결제

제 12조 (수신확인통지 구매신청 변경 및 취소)
1. "POSTBAY"는 회원의 "서비스" 이용 또는 구매 신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.

제 13조 (재화 등의 공급 및 보관)
1. "POSTBAY"는 회원과 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 회원이 대금의 전부를 받은 날부터 3영업일 이내에 배송에 필요한 포장 등의 조치를 취합니다. 이때 "POSTBAY"는 회원이 재화 등의 공급 절차 및 진행사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2. "POSTBAY"는 회원이 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.
3. 회원이 "POSTBAY"에 배송대행 신청 후, 타 사이트에서 구매한 상품이 "POSTBAY" 물류센터에 도착하면, "POSTBAY"는 3영업일 이내에 회원에게 도착 사실 및 결제 안내를 진행합니다. 고객은 결제 안내를 받은 날로부터 14일 이내에 서비스요금을 결제하지 않을 경우 15일째부터 대금 결제일까지 보관료 및 지연손해금을 추가로 부과해야 합니다.
4. "POSTBAY"는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고 회원에게 결제 안내를 통지한 시점부터 30일이 경과한 이후 발생하는 물품의 훼손, 멸실 도난 등에는 책임지지 아니하며, 결제 안내 후 60일 이후에는 임의로 처분하여 보관료로 충당할 수 있습니다.
5. "POSTBAY"는 회원의 물품을 보다 안전하고, 저렴한 비용으로 배송하기 위해 회원의 사전 승낙 없이 재포장할 수 있습니다.

제 14조 (환급)
"POSTBAY"는 이용자가 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 10영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제 15조 (반품 및 교환)
1. 회원은 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
① 회원에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
② 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
④ 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
2. 회원이 타사이트에서 주문한 물품이 "POSTBAY" 물류센터 도착 후 한국으로 배송되기 전까지는 회원의 요청에 따라 반송이 가능합니다.
다만, 회원은 "POSTBAY" 물류센터에 물품 도착을 연락 받은 후 14일 이내에 반송을 요청해야 하며, 반송수수료 $10 결제 후 반송이 진행됩니다. 15일 이후부터는 보관료가 책정되어 보관료와 반송수수료를 모두 결제해야 반송이 처리되며, 결제가 진행되지 않을 경우 반송은 처리되지 않으며, 30일을 경과할 경우 물품 처리 방법은 제13조 4항을 따릅니다.
3. 회원의 물품이 "POSTBAY" 물류센터에서 출고 처리된 이후에는 단순변심에 의한 반송이나, 거래 중지 요청은 불가합니다. 다만, 물품의 파손이나 오배송의 경우 회원이 사진 등 증거자료 제출시, "POSTBAY"의 승인을 거쳐 회원께 동일한 물품으로 재배송하며, 물품이 품절 등의 이유로 재배송이 불가할 경우 해당 금액만큼 환불합니다.

제 16조 (개인정보보호)
1. "POSTBAY"는 회원의 정보수집 시 계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
① 성명
② 개인통관고유부호
③ 주소
④ 전화번호
⑤ 희망ID
⑥ 비밀번호
⑦ 전자우편주소(또는 이동전화번호)
2. "POSTBAY"가 회원의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제 3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 POSTBAY가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호, 개인통관고유부호, 제품 구매처 등)를 알려주는 경우
② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
③ 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
④ 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
⑤ 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
4. 회원은 언제든지 "POSTBAY"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 "POSTBAY"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 "POSTBAY"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
5. "POSTBAY" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제 17조 (“POSTBAY“의 의무)
1. "POSTBAY"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화ㆍ용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. "POSTBAY"는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

제 18조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "POSTBAY"에 통보하고 "POSTBAY"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제19조(회원의 의무) 회원은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. "POSTBAY"에 게시된 정보의 변경
4. "POSTBAY"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. "POSTBAY" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. "POSTBAY" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “POSTBAY”에 공개 또는 게시하는 행위

제 20조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. "POSTBAY"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "POSTBAY"에 귀속합니다.
2. 이용자는 "POSTBAY"를 이용함으로써 얻은 정보 중 "POSTBAY"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "POSTBAY"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. "POSTBAY"는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제 21조 (분쟁해결)
1. "POSTBAY"는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 최선을 다 합니다.
2. "POSTBAY"는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

제 22조 (재판권 및 준거법)
"POSTBAY"와 회원간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.